FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

Alles auf einen Blick.

Wie weit ist es zur Dorfbahn und ins Zentrum?: Nur ca. 200 Meter. Du spazierst in wenigen Minuten zum Lift und zur gemütlichen Einkaufsstraße.
Kann ich das Auto während des Urlaubs stehen lassen?: Ja, sehr gerne sogar. Der Lift, das Zentrum, die Restaurants und der Supermarkt sind alle zu Fuß erreichbar. Dein Auto kann den ganzen Urlaub über kostenlos auf unserem Privatparkplatz bleiben.
Gibt es Restaurants und Geschäfte in der Nähe?: Ja, alles befindet sich nur wenige Gehminuten entfernt im Dorfzentrum.

Wie groß sind die Appartements?: Angenehm geräumig, ca. 65 m² für 2 bis 5 Personen.
Haben alle Appartements zwei Schlafzimmer?: Ja. Jedes Appartement verfügt über ein Zimmer mit Doppelbett (für 2 Personen) und ein zweites Zimmer für 2 bis 3 Personen mit einem Doppel- und einem Einzelbett. Es gibt also keine Schlafsofas im Wohnzimmer.
Wenn wir zu zweit buchen, haben wir dann auch das zweite Schlafzimmer?: Ja, das gesamte Appartement steht exklusiv für euch zur Verfügung. Viele Paare empfinden diesen zusätzlichen Raum, die Privatsphäre und die Freiheit als enormen Vorteil gegenüber einem Standard-Hotelzimmer. Ihr habt den ganzen Platz für euch.
Gibt es einen Balkon oder eine Terrasse?: Ja, jedes Appartement hat seinen eigenen schönen Platz im Freien.
Gibt es WLAN?: Ja, du kannst unser WLAN im ganzen Haus kostenlos nutzen.
Kann ich am Haus parken?: Ja, wir haben kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür.
Kann ich irgendwo waschen und mein Fahrrad unterstellen?: Ja, wir haben einen sicheren Raum für deine Fahrräder. Eine Waschmaschine und ein Trockner können gegen Gebühr genutzt werden.

Können wir Frühstück zubuchen?: Ja, wenn du Lust hast, kannst du am Frühstücksbuffet unseres 200 Meter entfernten Partnerhotels teilnehmen. Dies ist zwischen 8:00 und 10:00 Uhr möglich.
Wie funktioniert der Brötchenservice?: Von Montag bis Samstag hängen wir morgens frisches Brot an deine Tür. An Sonn- und Feiertagen liefert der Bäcker nicht, aber der Supermarkt im Dorf hat geöffnet und bietet herrlich frisches Brot an.
Können wir auch im Partnerhotel zu Abend essen?: Ja, das ist möglich, aber bitte gib dies bei deiner Reservierung im Voraus an.
Ist die Verpflegung obligatorisch?: Nein, die Appartements verfügen über eine voll ausgestattete Küche, sodass du ganz nach Belieben selbst kochen kannst. Das optionale Frühstück oder Abendessen gibst du einfach bei deiner Buchung an.

Ist die Free Mountain Card im Preis inbegriffen?: Ja, in der Sommersaison erhältst du diese Karte standardmäßig von uns dazu.
Können wir direkt vom Haus aus wandern gehen?: Ja, die Wanderwege und die Routen in die fünf wunderschönen Seitentäler beginnen direkt vor der Haustür.
Gibt es auch geführte Touren?: Ja, das gesamte Wander- und Bike-Programm des Tourismusverbands ist für unsere Gäste kostenlos.
Gibt es einen Wanderbus?: Ja, es verkehrt ein kostenloser Wanderbus in der Region.
Was gibt es für Kinder zu tun?: Wir haben einen großen Privatgarten, und direkt an der Bachpromenade gibt es einen tollen Waldspielplatz mit Baumhäusern. Auch der Isskogel-Spielplatz und das Kinderprogramm des Tourismusverbands sind sehr zu empfehlen.
Wo können wir schwimmen gehen?: Schöne Freibäder findest du in Zell am Ziller, Stumm, Krimml, Mayrhofen und Fügen.
Warum ist Gerlos im Sommer so angenehm?: Wegen der wunderbaren Temperaturen (hier ist es immer bis zu 5 Grad kühler als im Tal), der frischen Bergluft und der Ruhe der fünf Seitentäler.

Wie weit ist es zur Skipiste?: Nur ca. 200 Meter bis zur Dorfbahn. Und über die Talabfahrt fährst du direkt wieder bis in die Nähe unseres Hauses zurück.
Wo lasse ich meine Skiausrüstung?: Wir haben einen Skiraum mit einem modernen Schuhtrockner, damit du am nächsten Morgen wieder warme Füße hast.
Gibt es Skischulen und Verleihe in der Nähe?: Ja, alles ist zu Fuß erreichbar. Deinen Skikurs kannst du übrigens ganz einfach direkt bei uns im Haus über die Skischool Gerlos Total buchen.
Kann ich wirklich ohne Auto in den Winterurlaub fahren?: Ja, in Gerlos brauchst du dein Auto wirklich nicht.

Sind die Appartements für Familien geeignet?: Absolut. Es gibt einen großen Garten, einen Waldspielplatz um die Ecke und durch die zwei separaten Schlafzimmer hat jeder seinen eigenen Raum.
Sind die Appartements auch für Paare schön?: Ganz besonders. Paare genießen die Ruhe am Bach, die 65 m² Freiraum und die Tatsache, dass das gesamte Appartement exklusiv für sie ist.
Gibt es einen Garten?: Ja, wir haben einen großen, familienfreundlichen Garten am Bach, in dem du herrlich entspannen kannst.

Wie funktioniert der Check-in?: Sobald du unseren verpflichtenden Online-Check-in ausgefüllt hast, senden wir dir alle Informationen für deine Anreise zu.
Wann muss ich den Online-Check-in ausfüllen?: Spätestens 48 Stunden vor deiner Ankunft.
Darf mein Hund mit?: Nein, um das Haus für alle unsere Gäste sauber und ruhig zu halten, sind Hunde und andere Haustiere nicht gestattet.